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外壁塗装工事で信頼できる戸建て塗装専門店をどのように探しだすのか?
一般的には「外壁塗装工事」は手抜きされているかどうかが分かりにくいと言われています。
だからと言って外壁塗装をあきらめるわけにはまいりません。
どの様に信頼できる塗装業者を探し出すのか?。
一番良い方法は外壁塗装工事をされた方に聞く方法が良いとおもいますが、そのように聞ける相手がご近所にいるとは限りません。又、いても聞く手立ても分からないのが現状ではないでしょうか?。
最近はこの様なお客様の為にいろんな外壁塗装「紹介サイト」が出回っています。
お客様の不安をなくす為と銘打ってはいますが、実情はどうでしょうか?。
お客様(消費者)に無料で信頼できる塗装業者を紹介する等と銘打って「外壁塗装専門書」等を消費者に無料で送付したりしていますがそれなりに費用がかかります。
「紹介サイト」を運営するその費用はどこで捻出すかと言うと「紹介サイト」利用者(消費者)では無く、消費者を紹介した塗装業者に手数料を要求して賄っています。
消費者の皆さんは自分に費用(紹介料)がかからないから良いと思ってしまいます。
でもその「紹介サイト」が要求する手数料がとても法外なものがほとんどです。
具体的には外壁塗装費用の10%~20%が相場となっています。
この法外な紹介手数料を「紹介サイト」が、塗装業者に要求するわけですが、塗装業者はこの手数料をどこに持っていくか!、お客様の塗装工事費用に上乗せして請求する事になります。
そうしないと塗装業者は生活が成り立たないからです。
消費者の中には割り切って費用が高くても「塗装業者を探す手間費用」「安心料」として受け入れている方もいますが、大多数の消費者はその実情を知りません。
実情は相場より高い費用を払っていることになります。
又最近は「外壁塗装」に関する講演会や講習会が各地で開催されています。それらを聞いて参考にするのも良いかと思います。
では外壁塗装費用を安く確実な工事を行う「信頼できる塗装工事店」を探し出すにはどうしたらよいか?。これが究極の課題ですが、
まず地元の経験豊富な塗装工事店を探し出し、その工事店の内容をホームページ等で納得いくまで調べる事が肝心です。
ある程度選択して見積りを頼みます(選択する塗装工事店は2~3社が良いかと思います)。
余り数が多いと肝心の「信頼できる塗装工事店」がどこか迷いが生じます。
次に見積りを頼む時の電話やメールの応対である程度良し悪しの判断ができます。
・電話口での言葉使い(メールではその文章)
・説明の仕方(外壁塗装に詳しいか、経験豊富化か、親切か)等
次に見積り前の事前調査時の態度や様子でも判断できます。
・お客様の要望を理解しているか、(話を熱心に聞いているか)等
・丁寧に点検したか、(現在の外壁の状態を丁寧な説明をしたか)等
・服装や態度、言葉使い
・親身になって話をしているか
いよいよ「見積書」を持参してきます。その時までにこちらの質問事項を整理しておきます。
・説明する態度(言葉使い、服装、塗料等の資料を持参したか)等
・信頼に値するかの見極め(約束を守れるか、塗装内容の説明を詳しくしたか、現在の状態
と今後の塗装方法を丁寧に説明したか、金額を安くする等他社の
動向を気にしてないか、外壁塗料に詳しいか)等
以上の様にご自身で信頼できる塗装業者か否かを判断出来る機会をいくつもあります。
又、塗料にも耐久性によりランクがあります。見積りを一種類だけでなく、2~3種類書いてその違いをしっかり説明していく外壁塗装業者はある程度外壁塗装に詳しい業者と思います。
この様に「信頼できる外壁塗装業者」かをご自身が直接会って判断をし、外壁塗装工事を依頼する事に尽きると思います。
面倒でもご自身が時間を作り、2~3の業者に直接会い、判断をされる事で大切な家族の
よりどころであり、高価な「家屋」と言う財産を守る事を考えると、時間と手間は必要ではないでしょうか!。
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塗替え屋:責任者 沼田勝男
誕生日:1944年3月23日
<1996年>某大手塗装営業会社支店長を退職
外壁診断・カラーコーデネーター資格 取得
<1997年>現在の塗装施工会社に入社。塗装職人・塗装相談・検査員歴14年
信条:信頼・いつも真剣
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